DALAM upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggannya, Perumdam Tirta Kencana berencana melakukan pemasangan Gate Valve pada Filter 2 pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Samarinda Seberang yang rencananya akan dilaksanakan pada Kamis, (1/12/2022).

Selama proses pekerjaan tersebut berlangsung, Perumdam Tirta Kencana akan menghentikan pendistribusian air bersih kepada pelanggan yang sumber air bersihnya berasal dari IPA Samarinda Seberang.

Manajer Produksi Kaharuddin ST didampingi Asisten Manajer IPA Samarinda Seberang Abdurakhman melalui Asisten Manaher Kesekretariatan dan Humas, Sendya Ibanez mengatakan, pemasangan gate valve ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. “Pemasangan Gate Valve (alat untuk pencucian lumpur) ini selain untuk meningkatkan pencucian agar bisa cepat dan lancar pendistribusian air bersihnya ke pelanggan juga air menjadi bersih serta bening,” ucapnya.

Adapun beberapa wilayah yang diperkirakan akan mengalami gangguan aliran distribusinya meliputi Jalan S Hasanudin, Bung tomo, P Bendahara, Hos Cokroaminoto, KH Harun Nafsi, Perumahan Keledang Mas Baru, Perumahan UKA Mangkupalas dan sekitarnya. “Pemasangan gate valve akan kita mulai pukul 09.00 Wita,” ucap pria yang akrab di sapa Sendy.

Untuk itu diharapkan kepada seluruh masyarakat pelanggan Perumdam Tirta Kencana yang berdomisili di wilayah tersebut agar menampung air sesuai kebutuhan sebagai persediaan pada saat air masih mengalir normal.
“Semoga saja proses pembersihan berlangsung lancar dan dapat selesai sesuai dengan jadwal, agar distribusi air bersih ke pelanggan dapat kembali normal,” harap Sendy.

Dalam hal ini disampaikan Sendy, Perumdam Tirta Kencana meminta maaf kepada masyarakat pelanggan atas terganggunya dan ketidaknyamanan pelayanan, namun demikian ini merupakan bentuk komitmen nyata Perumdam untuk meningkatkan pelayanan kualitas kejernihan produksi semangkin tetap terjaga.

“Bagi pelanggan yang ingin mendapatkan infomasi dan melakukan pelaporan terkait Perumdam Tirta Kencana bisa menghubungi Call Center Kami 0541-2088100 atau WA 0811553536,” tutup Sendy. (adv/vr/beb)